Changer de banque pour BNP Paribas ne relève plus du parcours du combattant. Entre l’ouverture de compte, le transfert automatique des opérations et la fermeture de l’ancien compte, la mécanique s’est fluidifiée, à condition de connaître les étapes clés. Voici comment se déroule le changement de banque et l’ouverture d’un compte BNP Paribas, sans stress inutile.
► Découvrez l’offre BNP Paribas
En bref : comment changer de banque pour BNP Paribas
Changer de banque se révèle simple quand on maîtrise le processus. Voici le déroulé, étape par étape, pour transférer vos comptes et opérations chez BNP Paribas :
- Ouvrir un compte BNP Paribas
- Demander la mobilité bancaire avec Facilidom ou Facilimuv
- Suivre l’avancement du transfert depuis un espace en ligne sécurisé
- Clôturer l’ancien compte
1- Ouvrir un compte BNP Paribas
Tout commence par l’ouverture du nouveau compte. Tant que cette étape n’est pas franchie, rien ne bouge : impossible de transférer vos virements ou vos prélèvements, ni même votre solde.
Pour cela, il suffit de remplir le formulaire d’abonnement en ligne proposé par BNP Paribas :
► Formulaire d’ouverture de compte
Le formulaire vous invite à renseigner vos informations personnelles (nom, prénom, adresse…), à sélectionner votre offre bancaire (carte, assurances…), puis à effectuer un premier versement de 300€. Il ne reste plus qu’à transmettre les justificatifs demandés.
BNP Paribas : qui peut ouvrir un compte pour changer de banque ?
Pour souscrire en ligne et basculer chez BNP Paribas, il faut être majeur, résider en France, ne pas déjà avoir de compte BNP Paribas ou Hello bank!, et pouvoir effectuer un versement initial d’au moins 300€, depuis un compte à votre nom situé en France ou dans l’Union européenne.
Il faut aussi s’assurer de ne pas être interdit bancaire.
Si vous ne remplissez pas toutes ces conditions, rien n’est perdu : un conseiller en agence pourra étudier votre situation et vous accompagner lors d’un rendez-vous.
À noter : BNP Paribas, comme toutes les banques, peut refuser l’ouverture d’un compte sans avoir à fournir de justification.
Documents nécessaires
Pour vérifier votre identité, BNP Paribas demande aux nouveaux clients de fournir plusieurs documents. Voici ce qu’il faut préparer :
-
Une pièce d’identité
(carte d’identité, passeport ou titre de séjour) - Une seconde pièce d’identité si le justificatif de domicile n’est pas un avis d’imposition (carte d’identité, passeport, permis de séjour, permis de conduire…)
- Un justificatif de domicile (avis d’imposition, facture d’énergie, d’eau ou de téléphone…)
- Une signature manuscrite numérisée
- Un RIB provenant d’un compte ouvert à votre nom en France ou dans l’Union européenne
Selon votre profil, d’autres justificatifs pourront être demandés.
Et après ?
Une fois le formulaire complété et les pièces transmises, il ne reste qu’à attendre : la vérification de votre dossier prend en moyenne 24 à 48h, parfois un peu plus selon la situation. Si tout est conforme, vous recevez la confirmation d’ouverture par email.
Vous accédez alors à vos identifiants, à votre carte bancaire et à votre code secret. La carte est utilisable immédiatement.
Conseil pratique : Pour simplifier la transition, réalisez un premier virement sur le compte BNP Paribas, suffisant pour couvrir vos prochaines opérations. Gardez un minimum sur l’ancien compte, le temps que tout soit transféré. Si c’est votre première ouverture, pensez à vérifier les offres de bienvenue proposées par BNP Paribas.
2- Mobilité bancaire avec Facilidom et Facilimuv
Votre compte BNP Paribas est ouvert : place à l’étape suivante. Il s’agit désormais de transférer toutes vos opérations sur votre nouveau compte, pour que virements et prélèvements s’effectuent automatiquement.
Pour cela, BNP Paribas propose deux solutions :
- Facilidom : service permettant de transférer automatiquement vos opérations, de fermer l’ancien compte et de rapatrier le solde restant
- Facilimuv : pour transférer uniquement les opérations, sans fermeture automatique de l’ancien compte
Bon à savoir : L’utilisation de Facilidom ou Facilimuv n’est pas obligatoire. Vous pouvez tout à fait garder votre ancien compte actif et utiliser BNP Paribas comme compte secondaire.
La mobilité bancaire concerne aussi bien les comptes individuels que les comptes joints.
Comment activer Facilidom ou Facilimuv ?
Pour opter pour Facilidom lors de l’ouverture en ligne, il suffit de cocher la case dédiée à la fin du formulaire. Si vous ouvrez votre compte en agence, signalez-le au conseiller et signez le mandat de mobilité. Ce service peut aussi être activé après l’ouverture, depuis l’espace client.
La mobilité bancaire simplifie le transfert vers BNP Paribas.
Une fois l’option activée, vous recevez vos codes d’accès au site Facilidom. Pour Facilimuv, l’interface de suivi est accessible dans l’espace client BNP Paribas.
Transfert des opérations : comment BNP Paribas procède
À partir du RIB de votre ancienne banque, BNP Paribas contacte celle-ci pour récupérer la liste de vos virements et prélèvements récurrents sur les treize derniers mois, ainsi que les chèques non encore débités.
Sur cette base, BNP Paribas informe les organismes concernés de votre nouveau RIB. Vous pouvez même indiquer la date à laquelle transférer vos opérations.
Pendant quatre mois, une zone de suivi permet de vérifier quelles opérations ont été transférées et d’en ajouter si besoin.
Clôture de l’ancien compte, mode d’emploi
Facilimuv se limite au transfert des opérations. Facilidom va plus loin : il prend aussi en charge la fermeture de l’ancien compte et le rapatriement du solde restant.
Il est recommandé de prévoir la clôture de l’ancien compte au moins deux mois après l’ouverture du compte BNP Paribas, afin de laisser le temps à toutes les opérations de passer. Ainsi, la transition s’effectue sans accroc.
Attention aux chèques ! Il est impératif de s’assurer que tous les chèques émis sur l’ancien compte ont bien été débités avant la clôture. Un chèque présenté après la fermeture sera rejeté pour défaut de provision, exposant le titulaire à un signalement à la Banque de France et à une interdiction bancaire.
Le transfert de compte chez BNP Paribas ne génère aucuns frais spécifiques : la mobilité bancaire est gratuite.
Le cadre légal de la mobilité bancaire
Les services Facilidom et Facilimuv s’inscrivent dans le dispositif légal de « mobilité bancaire » instauré par la loi Macron. Toutes les banques doivent proposer un service similaire pour rendre les changements de banque plus simples. Pour les détails réglementaires, rendez-vous sur le site de la fonction publique.
3- Suivre la progression du transfert
Une fois la démarche lancée, il est possible de suivre en temps réel l’avancée des transferts, soit via le site Facilidom, soit directement dans votre espace client BNP Paribas. Pendant quatre mois, vous pouvez également ajouter de nouveaux organismes si certains avaient été oubliés lors de la demande initiale.
En cas de difficulté, un numéro d’assistance est disponible sur le site BNP Paribas pour répondre à vos questions.
4- Clôturer l’ancien compte
Si vous avez choisi Facilidom, la clôture de votre ancien compte et le virement du solde sont pris en charge automatiquement.
Dans le cas contraire, il reste à envoyer un courrier à votre ancienne banque attestant de la destruction des moyens de paiement, accompagné du RIB sur lequel transférer le solde restant.
Changer de banque BNP Paribas sans Facilidom : c’est possible ?
L’utilisation de Facilidom n’a rien d’obligatoire. Vous pouvez parfaitement gérer le changement vous-même : il suffit alors de recenser les organismes concernés et de leur transmettre votre nouveau RIB. Ce choix demande un peu de temps, mais évite les délais liés à la procédure formelle de mobilité bancaire, puisque BNP Paribas ne contactera pas l’ancienne banque à votre place.
Changer de banque n’a plus rien d’une montagne. Avec les outils numériques, les démarches se font en quelques clics, et une fois la première carte BNP Paribas en main, le nouveau départ peut commencer.
