Comment résilier un forfait mobile red sfr ?

Lorsque vous souscrivez un forfait mobile et que cela est sans engagement, il est possible de le résilier à tout moment. C’est le cas du forfait mobile red sfr qui est un forfait à prix attractif proposé par SFR. Vous désirez résilier votre forfait mobile red sfr, mais vous ne savez pas comment vous y prendre. Découvrez ici quelques conseils qui vous y aideront.

Se rendre sur l’espace red sfr

Pour résilier un forfait mobile red sfr, vous devez vous rendre sur leur site afin de contacter le service clientèle via l’application « red et moi ». Vous devrez disposer de vos identifiants, votre numéro de téléphone ou mail de même qu’un mot de passe.

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Cela vous permettra de communiquer avec un conseiller. Une fois que vous serez connecté au site internet, vous verrez un onglet intitulé nous contacter, il vous faut le sélectionner. Après s’ouvrira une page qui va vous permettre de choisir le type de demande. Vous devez alors suivre cette procédure :

Une fois que le tutoriel s’ouvrira, il suffira de défiler la page de sorte à atteindre l’onglet « être contacté par un conseiller ». À ce niveau, vous devez laisser un contact téléphonique afin d’être appelé ultérieurement.

Par ailleurs, il vous faut d’abord attendre qu’un conseiller soit libre pour vous contacter. Le conseiller n’admettra pas automatiquement votre demande de résiliation, il vous posera quelques questions tout en essayant de vous faire changer d’opinion.

Il faudra être très ferme sur votre décision et il acceptera la demande en vous demandant encore le numéro de la ligne. Il vous demandera également le montant de la facture récente. Tâchez d’avoir à portée de main toutes les informations liées à votre contrat afin de ne pas perdre du temps avec le conseiller. Le délai d’annulation de votre contrat est de 10 jours.

Mener une démarche par courrier

forfait mobile red sfr

Si vous ne souhaitez pas résilier votre contrat par téléphone, vous pouvez aussi expédier un courrier recommandé avec accusé de réception à votre opérateur. Cela vous permettra de conserver un certificat de votre procédure.

Il s’agira de rédiger une lettre de résiliation via un formulaire suivi de plusieurs motifs ainsi que l’adresse d’annulation. Vous pouvez accéder au service de résiliation en ligne de red sfr pour vous faciliter l’envoi de la lettre d’annulation.

Demande de code RIO

Pour résilier votre forfait mobile red sfr, il vous suffit d’appeler le 3179 afin de faire une demande de code RIO et ensuite le transférer à un nouvel opérateur. Ce dernier s’occupera de toutes les procédures de résiliation chez votre opérateur antérieur. C’est une méthode exclusivement dédiée à ceux qui souhaitent conserver leur numéro de téléphone mobile.

Tout en changeant d’opérateur pour vous abonner à une autre offre auprès d’un concurrent, vous avez la chance de conserver votre numéro grâce à cette méthode. À ce niveau, il est question de portabilité de numéro.

Quels sont les forfaits mobiles du moment intéressants ?

Si vous décidez de vous désabonner d’un forfait mobile, c’est parce que vous trouvez qu’il n’arrive plus à répondre à vos besoins actuels. Alors, avant de vous engager dans un nouveau contrat, nous vous conseillons d’évaluer préalablement vos besoins.

Si vous cherchez un nouveau forfait mobile après que vous vous désabonnez d’un forfait Red SFR, nous vous présentons ci-dessous les meilleures offres, où encore en savoir plus sur d’autres sites.

Les autres forfaits intéressants chez SFR

Vous avez la possibilité de rompre votre abonnement actuel sans quitter le fournisseur d’accès internet. Tel est le cas si vous trouvez que le service proposé par l’enseigne est de meilleure qualité et qu’il propose une meilleure couverture réseau.

Alors, si vous décidez de trouver une autre offre plus adaptée chez SFR, sachez qu’il en existe. Vous trouverez ici par exemple le forfait 80Go 4G+ de SFR. Celui-ci est avec engagement d’une durée de 12 mois. Le prix d’abonnement est de 20 €/mois durant les 12 premiers mois, puis de 35 €/mois. Sont compris dans l’offre des appels et SMS illimités en France et vers les DOM et 80 Go d’Internet mobile.

Les autres meilleurs forfaits existants

Outre les forfaits SFR, on trouve également d’autres offres intéressantes auprès des autres opérateurs. Tel est, par exemple, le cas des forfaits suivant :

  • Le forfait Free mobile 150 Go compatible 5G, qui coûte seulement 19.99 €/mois. Celui-ci contient des appels, SMS et MMS illimités vers mobiles et fixes en France et vers les fixes de 100 destinations et 100 Go d’internet mobile en 4G+ ou 5G ;
  • Le forfait + mobile de La Poste Mobile 40Go, permettant d’obtenir un smartphone à prix réduit. L’offre vous permet, par exemple, d’acheter un Samsung Galaxy A12 64Go à 29.90 €. Outre cela, sont proposés dans ce forfait des appels et SMS illimités en France et DOM ainsi que MMS illimités en France. S’y ajoute un pack data 40 Go ;
  • Le forfait 70 Go d’Orange, qui propose des appels, SMS et MMS illimités ainsi que 70 Go de pack data. L’abonnement s’étend sur un délai de 12 mois et coûte 34.99 €/mois. Cette offre propose d’autres avantages, comme le Multi-SIM, la TV d’Orange et le service 24h garanti ;
  • Le Forfait 4G B&You 70 Go, qui inclut des appels, SMS et MMS illimités et 70 Go de Data France.

Alors, le choix ne manque pas quand on cherche un forfait mobile. Il est à préciser que la liste des meilleurs forfaits proposés précédemment n’est pas exhaustive.

Annuler la résiliation d’un forfait mobile red sfr

Si vous avez récemment décidé de résilier votre forfait mobile Red SFR, il se peut que vous regrettiez cette décision et que vous souhaitiez revenir en arrière. Si c’est le cas, sachez qu’il est possible d’annuler une résiliation de forfait mobile Red SFR.

1. Contactez le service clientèle : pour annuler la résiliation, vous devez contacter immédiatement le service clientèle par téléphone ou par chat. Vous trouverez leur numéro sur votre espace client ou sur le site web de l’opérateur.
2. Demandez l’annulation : lorsque vous êtes en communication avec un conseiller clientèle, expliquez-lui que vous souhaitez annuler la demande de résiliation. Il demandera certainement vos informations personnelles ainsi que celles relatives à votre abonnement.
3. Vérifiez les conditions : avant d’appeler le service clientèle, assurez-vous des conditions d’annulation auprès du fournisseur d’accès internet (FAI) afin de savoir si cela est possible et jusqu’à quelle date précise avant l’échéance du contrat.

Il existe plusieurs raisons qui peuvent inciter un individu à vouloir annuler sa demande de résiliation Red SFR :

• Hésitation entre deux offres ;
• Baisse des prix chez son opérateur actuel ;
• Rivalité commerciale entre les FAI concurrents ;
• Insatisfaction du client par rapport aux offres concurrentielles ;
• Rétractation suite à l’abonnement.

Pensez à bien savoir que la résiliation ne sera effective qu’à la fin du préavis qui a été fixé lors de sa souscription. Pendant ce délai, il est possible pour le client d’utiliser encore son forfait mobile Red SFR sans problème. Si vous changez finalement d’avis et que vous souhaitez rester chez votre opérateur actuel, sachez que cela peut être une bonne chose car cette entreprise pourrait très bien faire un geste commercial rien que pour vous garder comme client fidèle ! Alors n’hésitez plus : contactez-les rapidement pour leur faire part de votre souhait !

Les conséquences d’une résiliation de forfait mobile red sfr

Si vous décidez de poursuivre votre résiliation de forfait mobile Red SFR, vous devez vérifier les termes du contrat pour éviter toute pénalité financière ou frais supplémentaires.

Par exemple, si vous avez souscrit à un engagement sur 12 mois et que vous rompez ce contrat avant cette date limite, Red SFR peut appliquer une indemnité correspondant aux mois restants de l’engagement. Il est donc primordial d’étudier attentivement toutes les clauses contractuelles afin de ne pas avoir de mauvaise surprise.

En cas de résiliation anticipée pendant la période d’engagement avec le FAI (Fournisseur d’Accès Internet), les clients peuvent être soumis au paiement des mensualités restantes jusqu’à la fin du contrat. En revanche, s’il a été mis en place une offre sans engagement, aucun préavis n’est nécessaire : le client peut simplement respecter son délai tacite qui se fixe généralement à sept jours avant la prochaine échéance.

Il faut aussi noter que lorsqu’un forfait mobile Red SFR est résilié par vos soins et qu’il contient encore un smartphone lié au mode « Achat groupé », vous êtes tenu(e) de régler immédiatement toutes les sommes restantes dues pour ce dernier.

Une fois que ces points ont été bien compris et pris en compte dans votre réflexion autour du choix final concernant la suspension ou non de votre abonnement chez cet opérateur téléphonique, maintenant il ne reste plus qu’à choisir le nouveau fournisseur qui répondra le mieux à vos attentes. Voici quelques-uns des forfaits mobiles du moment les plus intéressants :

• Free : Forfait illimité avec 50 Go de données mobiles pour seulement 9,99 € / mois ;
• Bouygues Telecom : Forfait Sensation avec appels et SMS/MMS illimités ainsi que 100 Go de données mobiles pour seulement 24,99 € / mois ;
• Sosh : Forfait sans engagement comprenant appels/SMS/MMS illimités et une enveloppe data évolutive pouvant atteindre jusqu’à 110 Go pour seulement 14,99 € / mois.

Avec ces offres alléchantes tout autant qu’abordables, tous les amateurs d’internet nomade peuvent désormais accéder aux services internet en déplacement à petit prix.